Política de envío

Política de envío — Duendes del Uruguay

Todos nuestros seres elementales se envían desde Uruguay con el mayor cuidado, para que lleguen en perfectas condiciones a tu hogar.

Envío gratis a todo el mundo

El envío es gratis a todo el mundo, con seguimiento — ya está incluido en el precio de cada pieza. No hay ningún costo de envío adicional en el checkout.

Tiempos de procesamiento

Cada ser elemental atraviesa un proceso de canalización de 7 días antes del envío. Los envíos salen el viernes más cercano al cierre de la canalización.

Envío internacional

Servicio: courier internacional con seguimiento. Tiempo estimado: 5 a 10 días hábiles según destino, contados desde el despacho (una vez completada la canalización).

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un email con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Aduanas e impuestos

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros o tarifas adicionales en el país de destino. Estos costos son responsabilidad del adoptante y no están incluidos en el precio.

Paquetes extraviados o dañados

Si tu paquete se extravía o llega dañado, escribinos a llc@duendesdeluruguay.com dentro de las 24 horas posteriores a la fecha estimada de entrega, con fotos y tu número de pedido — y lo resolvemos.

Ante cualquier consulta sobre envíos: llc@duendesdeluruguay.com