Política de envío

Política de envío — Duendes del Uruguay

Todos nuestros seres elementales se envían desde Uruguay con el mayor cuidado, para que lleguen en perfectas condiciones a tu hogar.

Tiempos de procesamiento

Cada ser elemental atraviesa un proceso de canalización de 7 días antes del envío, que comienza en el momento en que completás el formulario de canalización. Los envíos salen el viernes más cercano al cierre de la canalización.

Envío internacional

Servicio: courier internacional con seguimiento. Tiempo estimado: 5 a 10 días hábiles según destino, contados desde el despacho (una vez completada la canalización). Costo: se calcula automáticamente en el checkout según peso y destino.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un email con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Aduanas e impuestos

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros o tarifas adicionales en el país de destino. Estos costos son responsabilidad del adoptante y no están incluidos en el precio del envío.

Paquetes extraviados o dañados

Si tu paquete se extravía o llega dañado, escribinos a llc@duendesdeluruguay.com dentro de las 24 horas posteriores a la fecha estimada de entrega.

Ante cualquier consulta sobre envíos: llc@duendesdeluruguay.com